José Felipe Ruppenthal
O impacto da Starlink no mercado de banda larga fixa via satélite no Brasil
A inovação tem um impacto significativo em diversos setores, inclusive no mercado de banda larga fixa via satélite, onde esse impacto se torna ainda mais evidente.
O mercado de BLF via satélite no Brasil ainda é considerado restrito, caro e complexo, e não tem registrado crescimento significativo em número de acessos nos últimos anos, apesar de seu potencial gigante.
Atualmente, a banda larga fixa via satélite representa apenas 0,73% do market share de tecnologias como coaxial, metálico, rádio e fibra.
No mês de abril de 2023, registramos um total de 332.744 acessos*, o que representa uma redução de 0,58% em comparação com abril de 2022.
Se o mercado de BLF não apresentou crescimento nos últimos 12 meses, como a Starlink conseguiu alcançar mais de 26 mil acessos nesse mesmo período?
Vamos analisar alguns números:
1) A empresa adicionou 26.220 novos usuários nos últimos 12 meses
2) Já possui clientes em 2.948 municípios (53% de todos os municípios; Brasileiros)
3) 99,47% dos usuários são B2C
4) Já é a 4ª maior operadora de banda larga fixa satelital
5) Já é a 105 ª maior operadora de banda larga fixa (todas as tecnologias)
Vamos comparar a evolução do mercado nos últimos 12 meses (Abr/22-Abr/23) para entender esse efeito?
A) Starlink: + 26.220 acessos
B) As outras operadoras somadas: - 28.191 acessos
C) Saldo: O Setor perdeu 1.971 acessos
Mas, por que os usuários B2C (pessoa física) estão migrando para a Starlink?
1) Tecnologia avançada: a empresa introduziu uma nova tecnologia no mercado, melhorando significativamente a experiência de navegação.
A. A baixa latência e a alta velocidade possibilitam o uso de aplicações que eram incompatíveis com outras tecnologias via satélite.
B. Eu falo sobre essas diferenças nesse post: https://lnkd.in/dMSWxE_w
2) Novos modelos de negócios: trouxeram conceitos já utilizados em outros mercados e pouco explorados aqui:
A. Aceitar pagamentos com cartão de crédito.
B. Não ter um prazo mínimo de contrato.
C. Você compra por tipo de uso: residencial, comercial, viagem, marítimo, aviação, IoT, etc.
3) Experiência do cliente:
A. O kit é entregue na sua casa.
B. Design muito moderno.
C. Fácil de instalar.
D. Tudo é feito através de um aplicativo, sem a necessidade de interação humana com a operadora.
4) Hype: Comprar por ser a moda do momento.
A Starlink aproveitou a inovação e adotou um modelo de negócio centrado no cliente, o que, embora possa parecer simples, na realidade não é.
É importante lembrar que em breve a KUIPER (Amazon) chegará ao Brasil.
O que podemos esperar nos próximos meses/anos? Mais inovação? Mais competitividade?
*A Anatel não divulgou o número de acessos da VIASAT em Abr/23, usei como referência o resultado de Mar/23.
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